株式会社JTBは、旅行・観光を中核に据えたサービスを提供し、旅先での体験やビジネスイベント、地域振興、国際交流などを通じて、人と場所と可能性をつなげる事業を展開しています。国内・海外問わず、お客様の旅のニーズに応えるだけでなく、地域や企業が抱える課題に対してソリューションを提案し、価値を創出しています。

私たちは、「人と場所と可能性をつなげる」ことを通じて、人生をより豊かにし、社会をより持続可能なものにしたいと考えています。旅行や交流を通じて育まれる気づきや喜び、文化の交わりが人々の暮らしを彩ると信じ、変化する時代の中でも、人・地域・世界が互いに活かし合える未来を創るために、この仕事を続けています。

JTBでは、現場と本部が一体となり、お客様の声に耳を傾けながら、丁寧なサービスとスピードある対応の両立を目指しています。社員一人一人が「ホスピタリティ」「誠実さ」「創造力」を大切にし、国内外のネットワークを活かしてチーム横断で活動しています。変化を機会と捉え、デジタル技術や新しい働き方も取り入れながら、地域・文化・企業と連携して価値を共創する環境があります。