【就活生必見】大手企業のマーケティングを支えるSaaS企業・クウゼンが求める、組織を創る「チームプレイヤー」とは？

今回は、対話デザインプラットフォームとコンサルティングサービスで企業のマーケティング支援を行う株式会社クウゼンにお話を伺いました。急成長中のSaaS企業である同社がどのような事業を展開し、組織拡大フェーズにある今、どのような学生を求めているのかをお伝えします。

1: クウゼンの事業とは？

■ 「個別最適」ではなく「全体最適」で企業の成長を支える

編集部： 御社は、どのような事業を展開しているのでしょうか？

中村様： 私たちは、対話デザインプラットフォームの提供に加え、それを活用したコンサルティングサービスによるマーケティング支援を行っています。特徴的なのは、単にツールを利用していただくだけでなく、コンサルティングもさせていただくビジネスモデルである点です。

編集部： 具体的にどのような課題を解決しているのですか？

中村様： 「最高の顧客体験」を実現するために足枷となる「企業と顧客のコミュニケーションのストレス解消」「マーケターの工数削減」です。ツールありきで提案するのではなく、クライアントの課題に対して、クウゼンというツールでどう解決できるかをコンサルティング提案しています。

2：クウゼンのカルチャーとは

■ 「Team KUZEN」で挑む、組織文化の創造

編集部： 組織づくりにおいて、新卒採用にはどのような意図がありますか？

中村様： 現在、私たちは採用を通じて組織を拡大していくフェーズにあります。これまで中途採用をメインに即戦力の採用を行って事業を伸ばしてきました。今後は、組織文化の醸成を目的にフレッシュな新卒社員に入社いただき、組織文化を作り上げること、社内のノウハウを型化していくことを目指したいです。

編集部： 会社全体で大切にしている価値観（バリュー）は何でしょうか？

中野様： 私たちが大切にしているのは「Team KUZEN（協力する）」と「Client First（顧客思考）」という価値観です。営業職というと「個人の力で売り切る」イメージがあるかもしれませんが、当社で活躍しているのは、一人で自立するというよりも、チームで連携して成約に結び付けられる人です。

3： 求める人材とキャリアパス

■ 成長意欲を持ち、自ら手を挙げる人材へ

編集部： どのような学生に入社してほしいとお考えですか？

中野様： 会社としての規模もこれからさらに大きくなっていくため、「成長意欲が高い学生」を求めています。特に、エンプラ（大企業）向けの無形商材という難易度の高い営業経験を通じて、ビジネスマンとしての質を上げたいと考えている方にマッチする環境です。

編集部： 入社後の具体的なキャリアパスについて教えてください。

中村様： ビジネス職として入社後、まずはCS（カスタマーサクセス）でプロダクトを一通り理解していただき、その後にFS（フィールドセールス）へ進むパスを想定しています。

編集部： キャリア形成において、どのようなチャンスがありますか？

中村様： 私たちは、個人の希望や適性に応じて柔軟に任せる方針をとっています。ポジションだけでなく、リーダーやマネージャーといった職位についても、どんどん任せていきたいと考えています。

4: 就活生へのメッセージ

■ 就活はゴールではない。「自分らしさ」が叶う環境選びを

編集部： 最後に、就職活動中の学生に向けてアドバイスをお願いします。

中野様： 就活は決してゴールではありません。入社後に「頑張れる環境」を選ぶことが大切です。私自身、福岡で就活をしていた経験がありますが、地元の銀行やメーカーといった選択肢だけでなく、視野を広げて「自分らしさ」が叶う環境を探してほしいと思います。これからのクウゼンを一緒に創り上げていく、熱意ある方とお会いできることを楽しみにしています。

編集後記：

株式会社クウゼンが目指しているのは、単なるツール提供にとどまらない、クライアントへの本質的な価値提供です。「チームクウゼン」という言葉に象徴されるように、周囲と協力しながら顧客のために全力を尽くすカルチャーが根付いています。組織が拡大するこのタイミングで、「成長意欲」を持ち、自らの手で会社の文化を創っていきたいという学生にとって、同社は挑戦しがいのある舞台となるでしょう。