⬛︎なにをやっているのか 私たちは、成田空港において、旅客サービス・グランドハンドリング・運航支援・車両・機材の整備保守など、地上支援業務を一手に担う総合ハンドリング会社です。 ⬛︎なぜやるのか 世界のお客様を上質な「おもてなし」でお迎えし、日本と世界をつなぐゲートウェイとして成田空港の価値を高めたいと考えています。自社の確かな技術とサービスを通じて、安全・品質・信頼の3つを軸に、ANAグループの国際線事業の中核企業として社会に貢献しています。 ⬛︎どうやってやるのか 「チーム NARITA」というスローガンのもと、年次や部門を超えたチームワークを大切にしています。現場では、国籍や職種の異なるメンバーが協力し、成田でしか得られない経験と成長が得られます。 《定刻》《安全》《快適》という共通目標をもとに、社員一人ひとりがプロフェッショナルとして日々挑戦しています。 ⬛︎こんなことやります（仕事内容・役割） ・旅客サービス部：チェックイン・搭乗口・到着手荷物対応・ラウンジ受付等を通じて、お客様の旅の始まりも終わりもサポートします。犬伏さんのように国際線対応や英語運用もあります。 ・グランドハンドリング部：航空機誘導、貨物・手荷物ローディング・搭降機橋装着・機材整備等、空港の“裏側”から運航を支えます。中川さんのように貨物専用機対応も。 ・オペレーションマネジメント部：フライトスケジュール管理・クルー調整・発着制御など、空港運航の司令塔として動きます。赤谷さんのように、責任者としての経験も積めます。 ・エンジニアリングサービス部：特殊車両・地上支援機材（GSE）の点検・保守・修理など、運航を支える重要な裏方業務を行います。 ⬛︎応募者に期待すること・人物像 ・初志・変化を恐れず積極的に行動できる方。 ・国内外のお客様・多様な文化に対して「思いやり」をもって接せるホスピタリティをお持ちの方。 ・チームで成果を生み出したいという思いと、自己成長を求めるマインドを持つ方。 ・勤務は早朝・深夜・休日を含むシフト制のため、柔軟な働き方に対応できる方。募集要件のTOEIC／英検スコアや普通免許取得など職種ごとの条件もあります。