人と人とのつながりを大切にし、心からのおもてなしで、感動と安らぎの時間を提供すること
総合職
株式会社ロイヤルホテル
株式会社ロイヤルホテル
東京
新卒
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企業説明
🔳なにをやっているのか 私たちは「RIHGA ROYAL」というブランドを旗印に、ホテル・宿泊施設の運営、レストラン・宴会・婚礼(ブライダル)、スポーツ・文化施設の運営受託・技術指導など、多様なサービスを展開しています。1935年の開業から、国内外のお客様を「一流のおもてなし」でお迎えし、安心・快適・豊かな時間を提供することで、社会・地域における「集い・憩いの場」を担っています。 🔳なぜやるのか 私たちは、単に宿泊やサービスを提供するだけでなく、「あたたかい心」を軸に、地域・日本・世界の人々を満たすことを目指しています。社員満足(ES)なくして顧客満足(CS)は成り立たないという考えのもと、家族のように寄り添うおもてなしを追求しています。伝統を受け継ぎながら、新たな挑戦を通じて、時代を超えて人々に選ばれるホテルであり続けたいと考えています。 🔳どうやってやるのか 私たちは、「一流なのにアットホーム」という姿勢で、お客様一人ひとりに寄り添うサービスを日々実践しています。清潔・丁寧・プロフェッショナルな対応を基本とし、研修やジョブローテーションを通じてチーム全体のスキルを高めながら、ホテルを訪れる全ての方に「親しみやすい非日常」を提供します。多様性を尊重し、多彩なスタッフが一丸となって、安心と感動の時間を生み出しています。 🔳こんなことやります(仕事内容・役割): 今回募集するポジションでは、ホテル部門(宿泊・料飲・宴会)・営業・管理部門(マーケティング・人事・経営企画等)などを想定しています。具体的には、宿泊部門ではフロント・予約・ハウスキーピング、料飲部門ではレストラン・バー・ブライダルサービス、営業部門では宿泊プラン・宴会プランの企画・提案、管理部門ではホテル運営やグループ戦略に関わる仕事を担当していただきます。先輩社員と共にチームで働きながら、ゲストの笑顔や満足を目指して成果を創っていきます。 🔳応募者に期待すること・人物像: 私たちが求めるのは、サービスを通じて人を喜ばせたいという「思いやり」と、変化に挑む「チャレンジ精神」、そしてチームで支え合う「協働力」です。専門・実務経験は問いませんが、学ぶ意欲・成長意欲を持ち、自ら発信・行動できる方を歓迎します。おもてなしの心を大切にし、清潔な身だしなみ・丁寧な言葉遣いを心がける姿勢がある方と、ぜひ一緒に「選ばれるホテル」を創り上げたいと考えています。
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