「3歳から15歳までの"子供だけの街"で働く、新卒3年目スーパーバイザー」
新人スーパーバイザー賞を獲得した、キッザニア甲子園の高谷さんに密着。60のパビリオン、100種類の職業体験、実社会の2/3サイズの街——その裏側を回す若手の1日です。
今回のしゅんダイアリーは、KCJ GROUP株式会社・キッザニア甲子園の新卒3年目・高谷さん(キッザニアネーム「たか」)。教員志望から子供向け感動体験を届ける仕事を選んだキャリアの転換、ミルクハウス運営の具体業務まで覗きました。
動画本編はこちら。
キッザニア甲子園とは?——子供が主役の街
キッザニア甲子園は3歳から15歳の子供が職業体験できる施設。リアルな"街"に近い構成で、実社会の約2/3サイズの街並みが作られています。
📌 キッザニアの構成
60のパビリオン:消防署・病院・テレビ局など
100種類の職業:本格的なユニフォーム・道具で体験
独自通貨「キッゾ」:仕事の給料→買い物/貯金のサイクル
3歳〜15歳という幅広い年齢層が同時に楽しむ
社会の仕組みを遊びで体験できる教育×エンタメの絶妙な場——それがキッザニアです。
高谷さんのプロフィール——元教員志望が選んだ道
📌 高谷さんのバックグラウンド
新卒3年目、キッザニアネーム「たか」
元教員志望→キッザニアへ
1年目で新人スーパーバイザー賞受賞
現在はミルクハウス(乳製品パビリオン)所属
▶ 高谷さんのコメント
ここで働く仲間を誇りに思えるんです。皆さんが素敵で、"この人たちすごい"って思えるから、負けられないなと思いながら毎日来てます。
ミルクハウスSVの仕事——従業員育成×運営
📌 SV(スーパーバイザー)業務2本柱
従業員育成:配属メンバーの接客・進行スキルを磨く
運営:オープンチェック・分量管理・アクティビティ進行
ミルクハウスでは子供がチーズケーキを作るアクティビティ。トッピングは3種類(コーンフレーク/アラザン/カラースプレー)、食べやすい分量計算、衛生管理——ほぼ飲食店運営のスキルセットが求められます。
子供への伝え方——正解のない伝達スキル
▶ 高谷さんのコメント
子供たちに分かるように伝えるのが本当に難しくて、正解がないんです。全部が正解なのかも。言い回しを変えてみて子供たちの反応を見る——毎回勉強させてもらってます。
📌 伝達スキル向上のポイント
大事なところはゆっくり言う(子供が"ここは大事"と理解する)
クリップを止めない/止める強弱の使い分け
相手のリアクションを読んで言い方を即修正
年齢幅3〜15歳の共通理解レイヤーを見つける
ウェルカムダンスとフェアウェルダンス
オープンとクローズにはスーパーバイザー全員参加のダンスタイムが。子供たちをイベントへ迎え入れる/送り出す儀式です。
📌 ダンスタイムの役割
ウェルカムダンス(開場時)
フェアウェルダンス(1部終了3時)
全員参加で一体感を演出
料理苦手なSVが乳製品パビリオンで働く
▶ 高谷さんの本音
実は私、料理できないんです。家で自炊もしない一人暮らしで……。そろそろしないとなって思ってます。でも仕事では毎日ケーキのアクティビティやってるので、勉強にはなってます。
職業スキルが未経験でも、場を回す力・伝える力があれば務まる——これがキッザニアSVの本質です。
KCJ GROUPで働く魅力
📌 キッザニアで得られるスキル
年齢が違う相手に分かりやすく伝える力
食品衛生・分量管理・店舗運営
メンバー育成のSVスキル
ホスピタリティ×エンタメの感動体験デザイン
キッザニアに向いている人
📌 向いている就活生
教育・子供・エンタメに情熱がある
人前に立つこと・演技が好き(ダンスやMCあり)
チームで場を作るのが好き
"正解のない仕事"の試行錯誤を楽しめる
まとめ:教育×エンタメ業界のキャリア
📌 キッザニア密着のまとめ
新卒3年目でSV=運営+育成の2本柱
3〜15歳の多様な子供への伝達スキルを磨ける
元教員志望、料理未経験でも活躍できる
仲間を誇りに思えるカルチャー
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